钱江晚报·小时新闻记者何晟通讯员赵志勇尉潇尹马玲

疫情当前，前方的新冠病毒需要阻击，后方的住院患者更需要关怀，在浙江医院里，“视频探视”这项服务暖了许多不能回家住院患者的心。

重症医学科（ICU）是急危重症患者集中的科室，为减少外界细菌、病毒入侵所带来的威胁，ICU一直施行封闭式管理。疫情防控以来，该科室拒绝患者家属探视，并积极倡导手机慰问、视频探视。家属们虽然焦虑，但疫情当前也表示理解。

对于意识清醒的患者，只身一人在陌生的环境，医院周全的治疗照顾外，内心更需要亲人的安慰与鼓励。为此，医院积极结合“互联网+”服务，采取视频通话形式，安排患者与家属联系，以及由医师告知病情进展状况。

照片中的老爷爷因为慢性阻塞性肺疾病（COPD）经呼吸机治疗症状稳定，但始终无法脱机而长期在ICU康复治疗。长时间不能与家属见面，护士们都能感受到老爷爷的孤独感。而当视频探视出现后，一切都改变了！第一次进行视频探视的时候，老爷爷看到屏幕里的儿子，一下子就两眼泪汪汪，不住地挥手，因为气管插管无法说话，但用力抿嘴想讲话的表情透露着老爷爷对亲人的思念。

针对不同情况的重症患者，护士会进行有效的信息传递，ICU护士长王静说：“如果是清醒的患者，我们会给患者在床上进行基础护理后，让患者清清爽爽地用手机与家属

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