3月30日清晨，淅淅沥沥的春雨带来丝丝寒意。医院门诊大厅里，几位就诊完的群众站在出口处迟迟未走。门诊大厅护士看到后，主动上前询问是否需要帮助，原来他们早晨出门时未携带雨具，看着雨越下越大只能等候雨停。

护士从便民服务站取来了一次性雨衣一一为他们发放，就诊群众连声感谢，医院服务贴心。每逢雨雪天气，医院就在门岗和门诊大厅配备了一次性雨衣，方便就诊群众使用。

此外，大厅还设立了便民服务站，站内饮用水、卫生纸、老花镜、轮椅、女士卫生用品等以备就诊人员的不时之需。自改善服务行动以来，医院开展了环境布局整治、优化就医流程、设立志愿服务、便民服务等措施改善医疗服务，提升群众就医获得感。

▲图为工作人员为就诊群众发放一次性雨衣

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