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积分制管理标杆企业

今天,小编要为大家带来的是湖北群艺积分制管理学员单位、来自物业管理行业的——沈阳万维物业服务有限公司的积分制管理导入情况,供大家分享!

公司简介

沈阳万维物业服务有限公司成立于年1月,公司注册资本万元,在职员工余名,具有国家一级物业服务资质。截至目前,公司在管项目建筑面积余万平方米,物业类型涵盖中、高档住宅小区、写字楼、商住两用公寓等多种业态。

积分制管理学习与导入

年2月,万维物业董事长陈忠杰先生亲自带队到湖北荆门参加了湖北群艺第89期积分制管理落地实操班学习积,经过三天的学习,他们把积分制的管理理念记在本上,融在心里。

回到公司的第一件事就是召开高层会议,把这一理念层层渗透的传达下去,执行起来。大家先通过光盘学习、现场讲解等方式进行全员培训,从制定管理制度入手,再逐一制定积分制管理细则,同时,选择了四个项目作为积分制管理试点单位,把积分制管理植入到日常服务之中。

年5月,万维物业公司举行了积分制管理试点单位启动仪式,大家以饱满的热情,积极的态度,投入到积分制管理的实施中来。

对于这一“新生事物”,许多员工觉得新鲜,愿意尝试、接受,也有部分员工起初抱着观望态度,觉得也不影响工资,所以参与的热情并不高,但是经过一段时间的工作,看到其他的员工分数越来越高,每天公示在展板上,心里也不是滋味,于是再也坐不住了,也奋起直追,不甘落后。在员工们看来分数已不再是一个单纯的数字,更是对工作成绩的认可,对自己工作能力的褒奖,就这样,在你追我赶的氛围中,良性循环的竞争机制渐渐形成。

为了确保积分制管理试点工作的顺利推进,保证打分的公平、公正、合理,公司分派职能部门深入一线,总经理每周主持召开调度会,及时掌握新情况,不断总结经验,改进不足、加强磨合,积分制管理的优越性正在逐步显现。

积分鼓励=服务增值

积分制管理植入万维公司三个月已初见成效,公司员工的精神面貌发生了变化,好人好事越来越多,公司先后收到业主送来的锦旗26面、表扬信37封。

金龙小区秩维员看见瘫痪的业主刘阿姨虽有护工协助仍无法上去四楼回家,便不由分说背起刘阿姨,将她送到四楼的家中。当同事们与他交流时,他毫不隐晦地说,没有积分制管理的时候,我们也一样会做好事,如见到刘阿姨无法上楼,我会去扶她,帮帮忙,但不会背她上楼,而现在我可以去背她,因为我们的付出,都变成了看得见的积分,给予我们的是积极的鼓励与肯定,我们更加愿意去做。

积分制管理人物小记

万达新天地秩维员:杨帆(25岁)

入职一年,于年3月份提拔为秩维班长。在“积分制管理”的激励下,多次在园区秩序维护工作中有突出表现。特别是5月份的一天在岗值班时,一位业主醉酒不省人事,杨帆带领队员连背带扛将业主送回家中,又紧急医院救治,避免发生危及生命的严重后果。次日,业主到中心想表示一下心意,杨帆的一番话让业主非常感动:“这事,谁碰到都会管,何况我还是大厦的秩维员,就是为业主服务的,你不用谢我,公司现在有积分制,我的积分多了,到时候公司会奖励的。”一席话说得大伙都笑了。最后业主真诚的送上一面锦旗表示感谢之情。

金龙小区保洁员:武绍坤

自实行积分制管理以来,每天早5点前准时到园区捡拾杂物、清扫园区地面、推送垃圾,每晚6:30分以后,就会来到园区再清洁一遍垃圾。甚至周日和法定假日也不休。用他的话说:“我休息,不放心,金龙小区是我家,我要把它清洁的和我家一样干净”受到广大业主的好评!

沈阳万维物业

第八期

积分制管理快乐会议

小编小语

让员工做事,每个企业都能做到;让员工高标准做事,很多企业就做不到;让员工象为自己做事一样地为企业做事,大多数企业做不到,万维公司一直为此苦恼。当积分制管理走进了沈阳万维物业公司,希望就变成现实。

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