一、技术精湛得称赞

韩某某，女，68岁，系河北省馆陶县梭庄村人，两年前曾因胆总医院专家行ERCP手术治疗，20多天前又因腹痛不适，医院检查确诊为胆囊结石胆囊炎，胆总管结石，又因胆道梗阻，胆管畸形，行二次手术的风险比较大，患者经过多方打听，医院副院长谷鹏程行腹腔镜胆囊切除治疗此病技术比较娴熟，值得信赖，于医院普外科找到谷鹏程副院长，谷副院长凭借着多年的临床经验向患者及家属交出了一份满意的“答卷”，历经约3个小时的二次手术，十分成功，术后患者又经普外科医护人员的精心照料，恢复良好，家属感激万分特送上锦旗，称赞道：医院不仅技术好，而且服务又周到，医护人员和亲人一样，让他们感受到了家的温暖，这是一次特别愉快的住院体验！

二、待患如亲暖人心

年1月19日医院普外科上演了感人的一幕，一名护士在查房时发现病人没吃饭，送出了自己的早餐。

这位患者因眼部疾病无视力自己在家取暖时不慎坐入火中，导致身体背部、臀部等大面积烧伤，晨交班后护士长平岩带领责任护士们开始例行早查房，当来到27床床头交班时，护士长与责任护士徐萌萌在询问患者情况时，得知患者还没有吃早饭，患者哥哥外出有事没能及时赶过来照顾，交班完成后，责任护士徐萌萌将自己还未动过的早饭拿了过来让患者先吃。考虑到患者的家属中午也赶不过来，当天中午该科室另一名责任护士石琳琳又主动去食堂给患者打来了午饭送到了患者的床边，面对护士们对自己的悉心照顾，患者及家属感激的流下眼泪，一个劲的表示感谢！

我院普外科护士长平岩表示：护理工作相对比较繁重，要在平凡的护理工作中干出成绩，就要从细微入手，从心里上把患者当亲人看待，在院领导的大力支持下，全院护理管理正在逐步提高，目前已形成了良好的服务品质，得到了广大患者的认可及表扬，下一步我们将继续努力，狠抓服务质量，为馆陶乃至馆陶周边百姓的身体健康保驾护航！

通讯：普外科王森、平岩

编辑：信息科孙德超

审编：宣传科张海凤

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